프로그램
고객을 사로잡는 최고의 방법
| 07.30 | 등록 데스크 오픈 로비에서 웰컴 드링크 |
| 08.30 | 개막 Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store, South Korea André Maeder, IGDS President & CEO of Selfridges Group, UK |
| 08.40 | 기반을 마련하다 - 단어 경제Jin-Wook Kim, Korea Chief Economist of Citi Research, South Korea |
| 09.00 | 세션1 - 고객과 상품 구성에 대해 얼마나 잘 알고 계십니까YouHyun Suh, Lecturer on Consumer Science at Seoul National University, South Korea Mitchell Wilson, CEO of Lendlease, Malaysia Kamshim Lau, Executive Director of Lifestyle International, Hong Kong, S.A.R. |
| 10.30 | 네트워킹 |
| 11.15 | 세션 2 - 숨겨진 잠재력 끌어내기Adrien Nussenbaum, Co-Founder & Co-CEO of Mirakl, UK Youngah Lee, CSO of Olive Young, South Korea |
| 12.15 | 네트워킹 런치 |
| 13.15 | 세션 3 - 브랜드와 독창성을 강화하기Nicolai Bergmann, Flower Artist of Nicolai Bergmann K.K, Japan Christoph Wellendorff, CEO of Wellendorff Gold-Creationen, Germany Adil Mehboob-Khan, CEO of Liberty, UK |
| 14.15 | 네트워킹 |
| 14.45 | 세션 4 – 디지털 세상에서 선두를 유지하기Brad Bickley, Global President of Nuna, USA Alberto Tripodi, Chief Retail Officer of Moncler Group, Italy Donald McDonald, CEO of Brown Thomas Arnotts, Ireland |
| 16.15 | 1일차 폐막 |
| 18.30 | 공식 만찬환영 칵테일 후 공식 만찬 및 시상식 |
| 21.30 | 만찬 후 교류 |
고객을 사로잡는 최고의 방법
| 07.00 | 등록 데스크 오픈 로비에서 웰컴 드링크 |
| 08.00 | 개회 |
| 08.05 | 세션 5 - K-웨이브의 새로운 진화K-백화점: Gabriele Chung, CEO of Lotte Department Store K-뷰티: Sean Kim, CEO of Amorepacific K-패션: Jungwoo Hong, CEO of HAGO HAUS K-푸드: Jun Beom Lee, CEO of GFFG |
| 09.45 | 네트워킹 |
| 10.20 | 세션 6 – 우수한 서비스와 경험을 제공하다Suyoung Seo, Head of Retail & CPG of AWS, South Korea Mina Yoo, General Manager of L'Oréal Korea Luxe Division, South Korea Fanya Chandler, President of Nordstrom Stores, USA |
| 11.30 | 세션 7 – 빠르게 변화하는 시대, 고객이 다시 찾는 이유Yugo Hiramatsu, General Manager of Shibuya Parco, Japan Hugues Bonnet-Masimbert, CEO of Rimowa, Germany Natira Boonsri, CEO of Central & Robinson Department Stores, Thailand |
| 13.00 | 폐막연설 |
| 13.15 | 프로그램 마무리 |
| 13.20 | 간식과 음료 |
| 13.45 | 스토어투어 장소 이동 |
| 14.00 | 롯데백화점 투어 |
| 15.00 | 프로그램 종료 |
| 17.00 | MCM 하우스에서의 WDSS 파티
모든 세션에서 한국어, 중국어, 일본어 동시 통역이 제공됩니다. |
Organised by Intercontinental Group of Department Stores
in collaboration with LOTTE Department Store
